Adalah kebijakan yang terkait aturan penggunaan fasilitas layanan penggan yang ada di ZENHOST.
ISI Website
Pelanggan dilarang menyimpan data atau isi website yang berkenaan dengan :
- Pornografi, SARA, Penghinaan dan Keasusilaan Umum
- Perjudian
- Hal – hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
- Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya
- Materi yang dapat digunakan untuk hal – hal yang mengganggu semua pihak
- Ponzy, Pyramid Scheme, Fraud, dan Penipuan
- Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang – undangan Republik Indonesia
- Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter
Akun Hosting
Pelanggan dilarang menggunakan akun hosting untuk :
- Mengirimkan e-mail massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
- Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC
- Web Proxy, Mail Proxy, dan jenis – jenis proxy lainnya
- Mendownload file menggunakan fasilitas hosting baik melalui shell maupun cara lain
- Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system
- Bit Torrent atau aplikasi Peer to Peer lain
- Downloader, leecher, music, video atau leecher lainnya.
- Dipergunakan tanpa domain publik yang terdaftar (spoofing). Akun hosting yang domainnya expire atau available (dapat didaftarkan siapapun), akan dihentikan layanannya.
- Menyimpan file – file yang dilarang pada pasal “Isi Website”
- Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter
Fasilitas E-mail
Pelanggan dilarang menggunakan fasilitas email untul :
- Melakukan mengirimkan SPAM dan atau Unsolicited Mail, atau dengan sengaja menerima kedua hal tersebut
- Melakukan pengiriman e-mail massal dengan alasan apapun dan atau mail bombing
- Mengirimkan e-mail lebih dari 120 e-mail per jam
- Mengirimkan materi – materi yang tersebut dalam kategori larangan pada pasal “Isi Website”
- Jenis – jenis e-mail yang dilarang oleh ISP atau Datacenter
Resource Hosting atau VPS
Dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya. Sanksi Terhadap Pelanggaran.
- ZENHOST berhak untuk memutuskan kontrak tanpa jaminan untuk pengembalian pembayaran dan menolak memberikan jaminan yang tertera dalam Term of Services
- Jika menurut penilaian ZENHOST pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan bersifat ringan, maka ZENHOST akan mengirimkan peringatan melalui e-mail kepada pelanggan bersangkutan
- ZENHOST berhak untuk melakukan suspend atau pemberhentian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya
- ZENHOST berhak untuk memberlakukan denda untuk pelanggan yang dengan sengaja melakukan pelanggaran
- ZENHOST berhak melakukan terminate tanpa uang kembali jika VPS digunakan untuk aplikasi yang dilarang seperti teamspeak, irc, VPN, Proxy/boucer, tunneling, autofollow script dan aplikasi lainnya yang mengakibatkan terganggunya network ZENHOST.
- ZENHOST berhak untuk mengambil alih kepemilikan domain apabila pelanggaran yang dilakukan cukup berat dan dilakukan dengan kesengajaan